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AI客服私有化部署与SaaS版本选型：哪些因素决定你的选择边界？
网易智企·云商52.9%的消费者遇到过客服沟通障碍，71.2%的消费者称机器人“答非所问”（江苏省消保委2021年调查）。智能客服已成刚需，但部署模式选错了，问题比不装更大。本文基于网易智企·云商的A
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