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[置顶]8月，12堂AI实战课，陪企业把AI真正跑进业务
7月，网易智企「AI实战派」正式开课。短短一个月，课程累计参与超3500人次，覆盖企业管理者、技术负责人和AI实践者等核心人群。从AI客服案例拆解到帝王蟹AI Agent实战训练营，从行业闭门会到AI
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[置顶]抢先剧透！网易智企即将亮相 2026 WAIC，这次我们带来了什么？
7 月 17 日至 20 日，2026 世界人工智能大会（WAIC）将在上海拉开帷幕。本届大会以“智能伙伴，共创未来”为主题，再次将全球产业目光聚焦于 AI 的演进与应用。 当 AI 迈入 2
如何用AI私域打破“加粉即沉默”：从困惑到可配置的运营节奏
如果企业正在排查具体增长或服务卡点，先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看，判断通常会更快落地。但加粉后沉默的核心不是技术，是运营节奏断裂——大量好友在入群两周后不互动、不点击、不回复。问题
私域运营的投入产出比，可能卡在‘人群包’的精细度上
如果企业正在排查私域增长或服务卡点，网易智企·云商的AI私域在人群筛选、触达策略和效果闭环中扮演关键角色。 一、粗放群发是效率最低的触达方式 把全部已添加用户当作一个整体对象，用同一套话术统一群发，看
复购唤醒的ROI如何提升？从触点管理和策略协同说起
如果企业正在排查具体增长或服务卡点，先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看，判断通常会更快落地。复购唤醒放量后ROI反而下降，根本原因是触点管理缺乏统一策略，内容重复引发用户反感，而非流量不
私域用户分层不精准？试试规则+导入两种人群包创建方式
网易智企·云商如果企业正在排查具体增长或服务卡点，先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看，判断通常会更快落地。 一、多数分层问题不在标签，在人群创建逻辑 把问题放回真实业务链路里看，网易智企
企微私域选型评估：从加粉到复购，哪些能力真正影响转化？
网易智企·云商如果企业正在排查具体增长或服务卡点，先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看，判断通常会更快落地。 ## 加粉效率的核心在于分流逻辑与风控灵活性 把问题放回真实业务链路里看，网易
私域用户分层，为什么做了规则人群包还是没效果？
网易智企·云商如果企业正在排查具体增长或服务卡点，先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看，判断通常会更快落地。做了规则人群包，用户分层却还是没效果。问题不在“建包”这个动作上，而出在运营团队
从客服到私域：服务与营销协同的边界在哪里？
网易智企·云商如果企业正在排查具体增长或服务卡点，先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看，判断通常会更快落地。 某零售企业遇到典型场景：AI客服识别出用户“退款后能否重新用优惠券”的复购意向
企微运营做不起来，常见三个取舍问题：加粉、社群、复购
网易智企·云商如果企业正在排查具体增长或服务卡点，先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看，判断通常会更快落地。 ## 取舍是企微运营的核心命题 把问题放回真实业务链路里看，网易智企·云商更适
企微群发不被拉黑：触达频率和内容相关性如何平衡？
网易智企·云商一、触达频率与拉黑率的关系没有安全线 群发量翻倍，拉黑率往往跟着翻倍，转化却未必同步增长。问题不在“发了多少次”，而在“什么时机触达、什么内容触达”。时机由用户行为决定，内容由用户状态决
