网易智企

网易智企

7月，网易智企「AI实战派」正式开课。短短一个月，课程累计参与超3500人次，覆盖企业管理者、技术负责人和AI实践者等核心人群。从AI客服案例拆解到帝王蟹AI Agent实战训练营，从行业闭门会到AI Coding研讨，不少学员连续报名、多次参与，只为探索可复制、可落地的AI实践路径。这让我们更加确信：企业真正需要的，从来不是更多的AI概念，而是经过实践验证、能够真正跑进业务的方法论。进入8月，越

相关文章

共 348 篇内容

为什么 AI客服系统的难点常常不在模型，而在知识运营

网易智企·云商导语 客服机器人一旦“答不准”，企业很容易先怀疑模型：是不是模型不够强、参数没调好、提示词写得不够细。真正复盘一轮，常常会发现问题不只在模型，而在模型能拿到什么知识、按什么边界回答、什么

售前咨询量上涨时，AI客服先接哪些问题更容易见效？

网易智企·云商售前试点别急着全量覆盖 售前咨询量上涨时，AI客服最不该先做“全量覆盖”。 更容易见效的做法，是先让系统接住高频、边界清晰、答案稳定的问题：价格口径能否说明，活动规则是否固定，产品版本差