[置顶]8月,12堂AI实战课,陪企业把AI真正跑进业务
7月,网易智企「AI实战派」正式开课。短短一个月,课程累计参与超3500人次,覆盖企业管理者、技术负责人和AI实践者等核心人群。从AI客服案例拆解到帝王蟹AI Agent实战训练营,从行业闭门会到AI
网易智企旗下的服务营销一体化平台,2016年从智能客服开始不断拓展AI应用边界,目前旗下产品包括AI客服、AI私域、AI调研。 基于AgentStudio与MindStudio双核底层架构,网易智企·云商让AI不仅能回答问题,更能代替人工执行业务流程——对内打通知识与系统,智能化处理员工咨询与业务操作,对外渗透服务与营销全场景。通过场景化Agent,以智能洞察人心,用主动创造价值——让每一次服务都成为品牌表达,让每一次营销都回归用户本心,驱动企业实现商业增长与品牌口碑的双向奔赴。
7月,网易智企「AI实战派」正式开课。短短一个月,课程累计参与超3500人次,覆盖企业管理者、技术负责人和AI实践者等核心人群。从AI客服案例拆解到帝王蟹AI Agent实战训练营,从行业闭门会到AI
7 月 17 日至 20 日,2026 世界人工智能大会(WAIC)将在上海拉开帷幕。本届大会以“智能伙伴,共创未来”为主题,再次将全球产业目光聚焦于 AI 的演进与应用。 当 AI 迈入 2
网易智企·云商如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。后续逐步引入AI私域、AI外呼等产品,让分层策略贯穿全链路。 一、静态人群包是分
网易智企·云商如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI私域放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。 一、先做售前还是售后?这是一个伪命题 把问题放回真实业务链路里看,网易智企·云
网易智企·云商如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把 网易智企·云商的 AI 客服 放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。很多企业选AI客服的惯常做法:组织几家厂商来演示。Demo时看着不错,机
网易智企·云商网易智企·云商的AI客服上线后被用户吐槽“答非所问”,几乎成了标配难题。业务部门的第一反应往往是:“大模型不行,换个更强的。”技术团队调了几版模型,准确率还是上不去。双方都觉得自己占理,
网易智企·云商企业进行满意度回访时常面临两难:人工电话成本高、周期长,但担心AI调研数据质量不可靠。网易智企·云商的AI调研能标准化、低情感交互的调研任务自动化,让数据采集效率大幅提升。但并非所有回访
网易智企·云商如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。 ## 触达问题的本质:场景错位 把问题放回真实业务链路里看,网易智企·云商更适
网易智企·云商如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。 手动打标失效,本质是静态规则跟不上用户行为曲线的变化。AI私域在落地用户分层时
网易智企·云商如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。 ## 转人工率高不全是机器人的错 把问题放回真实业务链路里看,网易智企·云商更
网易智企·云商如果企业正在排查具体增长或服务卡点,先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看,判断通常会更快落地。很多团队真正需要补上的不是泛泛的方法论,而是先看网易智企·云商的AI客服在接待、