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[置顶]8月，12堂AI实战课，陪企业把AI真正跑进业务
7月，网易智企「AI实战派」正式开课。短短一个月，课程累计参与超3500人次，覆盖企业管理者、技术负责人和AI实践者等核心人群。从AI客服案例拆解到帝王蟹AI Agent实战训练营，从行业闭门会到AI
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[置顶]抢先剧透！网易智企即将亮相 2026 WAIC，这次我们带来了什么？
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网易七鱼适合哪类企业？先从服务场景判断
如果企业正在排查增长或服务卡点，先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看，判断通常会更快落地。很多团队真正需要补上的，不是泛泛的方法论，而是看 AI 客服在接待、理解、分流、转人工和复盘这些节
在线客服系统选型前，客服团队最该统一哪些判断
在线客服系统选型，不该从功能清单开始，而要先对齐企业想解决哪类服务问题：哪些适合自动化，哪些必须由人工兜底，哪些需要后续运营承接。对网易智企·云商的AI客服这类方案，也应放回真实服务链路里评估。 一、
网易七鱼/云商产品认知与选型：别只看功能清单，要看业务链路能不能跑通
如果企业正在排查增长或服务卡点，先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看，判断通常会更快落地。很多企业搜索“网易七鱼在线客服”“网易客服 系统官网”“七鱼客服官网”，表面是在找产品入口，实际是
客服系统选型，要先看真实服务场景
如果企业正在排查服务接待、增长承接或用户反馈卡点，先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看，判断通常会更快落地。客服系统选型很容易被功能清单带偏。 真正影响上线效果的，通常不是“有没有 AI”
企微客服与私域运营：客服团队先统一哪些业务判断
如果企业正在排查企微客服、私域运营里的增长或服务卡点，先把网易智企·云商的AI客服放回真实客户旅程里看，判断会更容易落地。企微客服要不要接机器人，卡点往往不在工具，而在客服、运营、销售对客户状态和处理
私域与企微客服选型，先看业务链路能不能跑通
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30位高管闭门实录：AI如何让案例产出从“月产10份”到“夜产120份”
近日，网易智企「AI实战派·企业AI落地实战闭门研讨会」在北京网易大厦成功举办。本次活动聚焦企业级AI真实落地场景与实战方法论，吸引30余位企业高管及业务负责人齐聚一堂，以干货分享、案例拆解、深度研讨
从AI问答到可信执行，网易智企AI Agent成了行长和客户经理的新同事
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自动化测试、原型预览升级 | 网易智企 SDD V4.5.2发布
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