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从“单点AI工具”到“业务闭环系统”：企业智能化升级的路径选择
网易智企·云商企业智能化升级最常见的误区，不是工具选错，而是把“买工具”当成了“做系统”。以网易智企·云商的AI客服为例，如果只是采购一个单点工具，而无法与后端业务系统打通，智能化升级依然停留在工具堆
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选AI客服系统，除了比价格，还要比什么？
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