行业洞察-AI-新闻中心行业洞察栏目第5页

[置顶]8月，12堂AI实战课，陪企业把AI真正跑进业务

7月，网易智企「AI实战派」正式开课。短短一个月，课程累计参与超3500人次，覆盖企业管理者、技术负责人和AI实践者等核心人群。从AI客服案例拆解到帝王蟹AI Agent实战训练营，从行业闭门会到AI

AI 网易智企

2026-07-28 15:35:36

[置顶]抢先剧透！网易智企即将亮相 2026 WAIC，这次我们带来了什么？

7 月 17 日至 20 日，2026 世界人工智能大会（WAIC）将在上海拉开帷幕。本届大会以“智能伙伴，共创未来”为主题，再次将全球产业目光聚焦于 AI 的演进与应用。当 AI 迈入 2

数字员工 AI

2026-07-03 11:24:41

Agent浪潮下智能客服进展到哪一步了？我们拆解了一家企业的真实接待数据和困境

大模型专栏大模型专栏是网易智企·云商全新推出的内容专栏，聚焦关注大模型在企业服务场景和营销场景落地应用过程中的相关话题。在这

2026-06-05 20:46:32

1.23 亿本书喂出的 AI ！网易智企·云商解码Agent实战落地

如果你相信人类的知识与能力基本上是通过学习得到的，那么DeepSeek和我们的差别等价于三体人和地球人的差别，站在DeepSeek的角度，我们都是虫子。 202

2026-06-05 20:46:27

如何规避私域风险？看40位游戏运营负责人提出的灵魂拷问（下）

本季度，我们在广州和上海成功举办了两场游戏行业高层闭门沙龙，吸引了来自四十多家国内知名游戏厂商的私域负责人。活动中，大家积极交流，分享了许多精彩且具有实践指导意义的观点。我们已经发布了上篇内容

2026-06-05 20:46:25

私域如何变金矿？看看40位游戏运营负责人提出的灵魂拷问（上）

本季度，我们在广州和上海举办了两场游戏行业高层闭门沙龙，来自四十多家国内知名游戏厂商的私域负责人应邀出席。活动中，大家踊跃交流，提出了很多精彩且具有实践指导意义的观点。我们将分两期文章，选取其中的典

2026-06-05 20:46:23

40+时尚品牌CIO真实心声：AI Agent 如何升级现有业务场景

2025 年进度条过半，年初 DeepSeek 点燃的 AI 热潮，如今也逐渐回归理性。经过半年的实践与沉淀，AI 已成为工作生活的 “日常工具”。随着3月Manus引爆全网等AI Agent标

2026-06-05 20:50:01

广告新规后，TOP10小游戏厂商正加速从私域夺回丢失的利润

时至今日，小游戏市场依旧滚烫。根据前天发布的腾讯 2025 Q2 财报，微信小游戏总流水同比增长 20%。从市场全盘来看，2024 年国内小游戏整体收入 398 亿，同比增长 99.18%；

2026-06-05 20:46:15

小模型管效率，大模型懂人心：网易智企·云商AI Agent的双脑协同之道

当你兴致勃勃咨询商品优惠，却被智能客服的“答非所问”浇灭热情；当你急需解决售后问题，却在“转人工”的层层关卡中耗尽耐心；这或许是当下许多消费者的共同体验。新华网今年3月曾报道，平台“

2026-06-05 20:46:11

客服Agent落地第一步：用这3把尺子，精准丈量出高ROI场景

新一轮人工智能浪潮下，几乎所有企业都在思考：如何将客服Agent融入现有业务？这是一个令人兴奋又充满挑战的问题，兴奋在于它预示着效率的革命，挑战则在于——第一步，究竟该迈向哪里？近日，在msup和北大

2026-06-05 20:46:06

听懂“话外音”，扛住3.5万咨询，I.T客服Agent怎么做到的？【虎嗅智库AI落地洞察】

点击卡片关注我们虎嗅智库荐语：客服团队人手不足，传统机器人听不懂顾客 “话外音”？零售行业客服

2026-06-05 20:46:00

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