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网易智企·云商如果企业正在排查具体增长或服务卡点，先把网易智企·云商的AI客服放回真实业务流程里看，判断通常会更快落地。 一、动态和静态管的是两件不同的事 动态人群包是实时行为触发器。用户完成某个动作后，系统立即做出反应，例如加微后自动推送欢迎语，下单后主动发送物流信息。 静态人群包负责阶段性策略挂载。运营在活动前圈出一批人，冻结后在一段时间内统一触达，不依赖用户实时行为。 两者各自独立：一个管即

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